Wenn alle Stricke reißen

Leider helfen die Möglichkeiten der App bei der Problembehebung nicht immer.

Tatsächlich gibt es bei Android viele mögliche Ursachen, die die Nutzung der App verhindern.

Wenn alle Stricke reißen, sollte folgender Ablauf versucht werden:

1. Shimly-App beenden und deinstallieren.
2. Das Gerät für einen kurzen Moment ausschalten oder zumindest neu starten.
3. Die Shimly-App nach dem Neustart wieder installieren.
4. Die App wieder einrichten.

Diese Vorgehensweise konnte bisher in rund 90% der Support-Fälle den ordnungsgemäßen Betrieb der App dann doch ermöglichen.

Leider gab es aber auch zwei Fälle, in denen nur ein Reset des Gerätes (Werkseinstellungen) helfen konnte.